今年超100万商户“上线”下沉市场带来新机遇

  • 人民网-产经频道
  • 2019-10-31 11:38:15

10月30日,本地生活服务下沉市场数字化商圈研讨会在北京举行。与会专家学者呼吁,本地生活服务行业需要依靠“数字化”精耕细作;在下沉市场,应在多个环节扶持数字化改革,用数字化工具服务中小商户,实现降本增效。

何谓“下沉市场”?指的是三线及以下城市、县镇与农村地区的市场。下沉市场的消费群体占据全国人口的七成左右,潜力巨大。挖掘好下沉市场,对于促进形成强大国内市场、继续发挥消费作为经济增长第一引擎作用、推动经济高质量发展意义重大。

今年超100万商户“上线”下沉市场带来新机遇

“三四线城市有发展潜力,应当挖掘比较优势。”商务部国际贸易经济合作研究院研究员梅新育认为,本地生活服务平台为行业提供机遇和空间。“我看到口碑饿了么在下沉市场数据情况,在很多下沉市场中小商户数量增长非常快,交易额增长近100%,让我感到非常振奋。”

数据显示,今年以来,口碑饿了么有超过100万中小商户新“上线”,成为活跃商户。在下沉市场,原本“漂”在一二线城市的中小商户纷纷回流,并带来各式新口味。

商家越来越会“玩”超九成考虑直播带货

“我们看到,三四线城市的商户很快速上手数字化工具,会使用直播、电子卡券等新的数字化营销方式,运营能力变得越来越好,越来越会‘玩’,也带来了更直接的收益。”饿了么高级总监张华表示,三四线城市拥有后发优势,本地生活服务有巨大的市场空间。

口碑饿了么发布的《2019本地生活服务行业中小商户发展报告》显示,中小商户对于直播这种全新的带货方式兴趣颇浓,超90%成中小商户考虑过用直播等新数字化工具。

“大家可能发现,在一线城市的便利店,可以人脸识别支付了。从出门不要带钱包,到不用带手机,这些数字化的交易模型,也正在往下沉市场渗透。对于三四线市场的商家来说,获得新技术,服务效率也会越来越高。”张华说。

平台应通过数字化服务三四线城市

“三四线城市在数字化转型中,正在进行线上线下两个市场融合的状态,这也恰恰反映出我们的电子商务正在进入到一个新阶段。”商务部专家咨询委员会委员、对外经济贸易大学教授王健说。

在他看来,本地生活服务意识的萌生、线上线下相互引流、线下运营反哺线上,这种现象反映出中国电商线上线下融合到了新的水平。

王健认为,在下沉市场,面对新的本地生活服务需求,商家在战略调整上需要考虑线上线下融合情况,整体考虑并优化供应链,平台应通过数字化赋能去服务三四线城市。

下沉市场的中小商户上线后,如何迅速找到数字化运营的切入点?“在创新的数字化工具利用上,三四线城市商户比一二线城市更有积极性。数字化服务可以在供应链上帮助商家降低成本。”上海金融与法律研究院研究员、数字经济智库研究院研究员傅蔚冈说,在三四线下沉市场,本地生活服务商家想要“活得好”,关键在于用“数字化”精耕细作。

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